Comment gérer les 4 phases de la crise ?
Comment gérer les 4 phases de la crise ? En jasant avec mon collègue Paul Donders, nous avons réalisé que lors des nombreuses réunions (en ligne) que nous avons avec nos clients, on se fait régulièrement demander : « Est-ce qu’il y a une recette qu’on peut appliquer pour gérer la situation le mieux possible ? » Voici [...]