Le développement de stratégies

Travailler en fonction d’objectifs clairs

Une chose est devenue absolument certaine au cours des 10 dernières années : il n’est plus possible de planifier exactement l’avenir d’une organisation. Le marché et la société évoluent à un rythme invraisemblable, ce qui rend de plus en plus difficile de mettre au point une stratégie réaliste et qui a du sens.

Nous pouvons vous aider à développer cette stratégie. Et vous supporter à la transposer dans des opérations quotidiennes efficaces. Quelques-unes des questions centrales qui sont abordées dans ce processus :

• Quelle est votre mission et votre vision, pour aujourd’hui comme pour l’avenir ?
• Quels sont vos groupes cibles et comment vont-ils progresser ?
• Comment engagez-vous vos compétences clés, et comment les convertissez-vous en produits et en services qui rencontrent le mieux les besoins et les attentes de vos clients ?
• Où le focus doit-il se porter dans votre organisation pour créer un support à la clientèle inspirant (et s’assurer que vos clients deviennent des fans de votre organisation et de vos produits, et le demeurent) ?

xpand Canada

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