CÓMO ACOMPAÑAR A LAS PERSONAS EN LAS TRANSICIONES I

Como indicaba en mi anterior post, los cambios se pueden decretar pero las transiciones se han de acompañar. Estos son algunos consejos sencillos y prácticos acerca de cómo llevar a cabo ese acompañamiento. Ignorarlos, no entenderlos o simplemente despreciar la importancia de una transición puede llevar al fracaso del cambio.

1. Identifica quién pierde qué. Los cambios siempre generan pérdidas, de estatus, de poder, de identidad.
2. Acepta la importancia y realidad de las pérdidas subjetivas. Cada ser humano es diferente. Aquello que para el líder puede parecer una tontería o menudencia la persona puede vivirlo con gran intensidad.
3. No te sorprendas si las personas reaccionan de forma exagerada. Ten en cuenta que están reaccionando a las pérdidas, no necesariamente a los cambios.
4. Reconoce las pérdidas de forma abierta y empática. Lo malo no es hablar sobre las pérdidas, sino pretender que no existen.
5. Espera, identifica y acepta los signos del duelo. Negación, ira, ansiedad, duda, frustración. No lo tomes como algo personal.