Klantgericht leidinggeven aan Top Teams
Klantgericht leidinggeven aan Top Teams Om je klanten excellent te kunnen bedienen, heb je een excellent team nodig. Southwest Airlines staat bekend als één van de meest geliefde werkgevers in de USA en is daarbij ook nog een organisatie die hun klanten voortdurend inspireert. Eén van hun kernwaarden is: behandel je medewerkers zo [...]