Part 1 – Leadership in 4 phases of the crisis
All of us are in the same boat, that challenges the whole world, and that is a comforting thought. Also all our customers are in this VUCA journey that challenges us all. In the many (online) meetings we have with customers, they often ask us: “Is there any process in this situation?” So, we use now a process which can help to see where we are as a person, company, city or nation in this global crisis.
1. Surviving (swimming in deep water)
As the crisis hits you, you tend to go into the survival mode: fight, flight or freeze. But this first phase is also a time of mourning. Because several things/opportunities die. Suddenly the old world stopped. And nobody has any clue what will happen next, how long this crisis will go, and what the impact will be.
To do this surviving–phase well, it would be great if your resilience has been build up strongly, before the crisis! That can only be a lesson for the future.
Now, you and your organization, can only do so much as build up a healthy “survival- rhythm”, to handle this first phase of the crisis well.
Some ideas:
- Build a new daily rhythm, of enough sleep, healthy food, enough sport and regular small breaks for rest and reflection.
- Reorganize your work and adapt to the new reality, in a way that you still experience that you are able to produce (even small) results every day.
- Communicate more than usual, with your colleagues, family and friends

2. Coping (you reach your life boot)
When the first shock of the crisis is over, you need to come in the coping-phase. How can you and your team adapt your products and services to the new emerging needs of your customers and people around you. How can you grow in AQ: adaptability quotient.
But also now is the time to go into your personal training modus to strengthen your resilience.
Some ideas:
How can you use the unique strengths of your products and services and translate them into new challenging market society.
- How can you use the unique strengths of your products and services and translate them into the new challenging market and society?
- I (Paul) had to say goodbye to my deeply beloved flipcharts for a while, and train myself into online-coaching, online-training, online-teamcoaching.
- Now is also the time to develop new ideas and new products, in the first phase of Design Thinking: empathic brainstorming with colleagues and costumers.

3. Restoring
(Re-building your ship)
In surviving, you just swim to survive. In coping you found and built a small boat to continue your journey. In restoring you built a strong, renewed and powerful boat to make a new journey into this new world.
You re-organize your systems, you serve your costumers with your re-newed products. You keep on learning and training yourself and your whole team. Finances recover and as a whole organization you feel that you have “grip” again, and you can take up the “20 mile march” (idea from Jim Collins, in Great by Choice) again.
Some ideas:
- Build resilience into the system of your organization. Build more effective structures, meetings and production lines.
- This is the time to re-design your mission, vision and values (DNA) to be well positioned for the next phase.
- Build “Paradise – Home – Team” in an intentional way.


3. Restoring (Re-building your ship)
In surviving, you just swim to survive. In coping you found and built a small boat to continue your journey. In restoring you built a strong, renewed and powerful boat to make a new journey into this new world.
You re-organize your systems, you serve your costumers with your re-newed products. You keep on learning and training yourself and your whole team. Finances recover and as a whole organization you feel that you have “grip” again, and you can take up the “20 mile march” (idea from Jim Collins, in Great by Choice) again.
Some ideas:
- Build resilience into the system of your organization. Build more effective structures, meetings and production lines.
- This is the time to re-design your mission, vision and values (DNA) to be well positioned for the next phase.
- Build “Paradise – Home – Team” in an intentional way.

4. Transformation (choosing to discover the ocean)
From swimming to survive (survival), to finding a little boat (coping), to building a strong boat (restoring), now you need to decide: which part of the ocean will I discover? Because the world will not turn back to (the old) normal. It will turn into a new world with new needs, new designs, new hopes, new fears, new challenges.
So, if you just restore yourself, your family, your team or your organization into a healthy (but old) form, that will not help you to “take the land” that lays before you. The Hebrew people who left Egypt with their old DNA of slavery, had to be transformed into a new nation of healthy, spiritual, self-responsible and courageous man and woman.
Some ideas:
- Start to dream about your “new land”. How do you want to bring dignity and destiny to your customers and the society where you are part of?
- Team-up with other “strategic thinkers” because now is the time for design-thinking into the near future.
- Ask together: What will be the questions, the needs, the challenges and the opportunities of the new world?
Here are some questions you can ask yourself:
- Where are you personally in these 4 phases?
- Where are you as a team in these phases? And what do you need now?
- How can you as a leader prepare the next phase?
- Where are your customers in these 4 phases?
- How can your support them to live and grow in their own journey?
Do you want help by rebuilding resilience into the system of your organization? Or build more effective structures, meetings or production lines? Please let me help you and contact me or look on: www.xpand.eu
Greetings from Paul Donders

Kun je een liefdesrelatie eigenlijk wel bouwen, of moet zoiets ontstaan? En als er dan zoiets als liefde is, hoe houd je dat dan duurzaam en ook nog een beetje leuk? En hoe voorkom je dat je jezelf verliest in een relatie?
Aan de hand van de verschillende levensfasen (en bijbehorende crisissen) van Romano Guardini gaan we kijken waar jij nu staat in je ontwikkeling in je leven en specifiek in je werk. In welke levensfase ben je? Welke uitdagingen zijn er in je huidige en de navolgende levensfase en hoe hebben die hun invloed op je loopbaan/roeping? Een informatieve en praktisch workshop waar we theorie koppelen aan jouw eigen praktijk.

De Bijbel laat steeds weer zien dat we andere gelovigen nodig hebben. Er zit kracht in samen. Samen een ritme vinden met focus op God, de Bijbel en elkaar.
Ieder mens is uniek geschapen en daarom zullen we de ander nooit helemaal begrijpen. Het kan de basis worden van onenigheid of conflict. En nu het leven zich afspeelt achter het computerscherm is dat nog meer aan de orde. Herken je het? In de virtuele room kan het soms wat ‘ijzig voelen’. Je tuurt op je scherm en vraagt je af: ‘wat bedoelt de ander?’ Je probeert het gezicht te lezen, maar iedereen praat weer door op de inhoud. En, je voelt het onderhuidse conflict opborrelen. Hoe kun je virtueel toch komen bij die gevoelslaag? Zodat irritaties zich niet opstapelen naar conflicten? We oefenen in deze workshop met de gespreksinterventies, de Pyramide van communicatie’. We gaan ontdekken dat een gesprek meerdere lagen kent. Online krijgt dat meer betekenis. In hoeverre ben je in de gelegenheid om te doorgronden wat er bij de ander echt speelt.
Soms is het een uitdaging om God aan het werk te zien in deze wereld of in ons werk. Soms moeten we gewoon vertrouwen dat Hij er is, verstopt in het volle zicht, aan het werk zoals gist ongemerkt haar werk doet. In deze workshop doen we een oefening in aandacht. Kies een hardcopy krantenartikel dat je raakt, of print een pagina uit een beleidsdocument van je werk en houd een zwarte stift bij de hand! Door onnodige woorden weg te strepen leg je een gebed bloot. Een gebed dat al die tijd verstopt zat in het artikel.
Volle bak een betekenisvol leven leiden én leven vanuit rust. Kan dat samengaan? We geloven dat Jezus ons uitnodigt Hem te volgen in een leven vanuit rust. En dat is vandaag de dag Goed Nieuws! Door zijn principes van rust toe te passen ontstaat er meer ruimte voor verbondenheid met God en anderen. Zo maak je vanuit vrede, focus en gezonde ritmes verschil op de plek waar je bent. Verlang jij hiernaar? Dan is deze workshop een goed idee! We gaan met je nadenken hoe dat eruit kan zien in jouw leven. En geven je een klein voorproefje waarom ritmes, rust en af en toe even stil staan alle verschil kunnen maken.
Druk zijn is in de mode en een van de dingen waar we (soms onbewust) erg druk mee kunnen zijn is technologie. Social media, Netflix, YouTube, nieuwssites, online shoppen etc. etc. Ons brein is gewend aan afleiding en wij doen er graag aan mee. Apps op je telefoon die je vanuit gewoonte opent en bekijkt, niet omdat je er bewust voor kiest, maar omdat je even niets anders te doen hebben. Hoewel veel technologieën ons leven makkelijker maken, slibt ons leven ongemerkt ook dicht met allerlei externe prikkels. Wil jij opnieuw kiezen welke plek technologie krijgt in je leven? Dan is deze workshop iets voor jou! We bekijken de invloed van technologie op onze hersenen. We bespreken onze ontwikkelde gewoontes en we kijken hoe dit alles ons leven als volgeling van Jezus raakt.
Nadenken over zingeving in je werk is geen luxeprobleem. Maar misschien kijk je in de verkeerde richting bij het zoeken naar zin. Ik help je deze workshop om een zingevingsfundament te zoeken dat dieper gaat dan de wisselende dagkoersen van waardering of maatschappelijke urgentie. Ik daag je uit om bestaande overtuigingen over jezelf, God en de plek van werk in deze wereld tegen het licht te houden. Ik deel persoonlijke voorbeelden, geef inzichten mee uit mooie boeken en stel scherpe reflectievragen. Ik hoop dat deze workshop je helpt om met meer vreugde, aandacht en ontspanning je dagelijks werk te doen.
Lang na-tafelen, altijd actie, volop rust, een creatieve chaos… Wat is kenmerkend voor jouw gezin? En welke verwachtingen en hoop heb je voor jouw gezin? Deze 45 minuten duiken we met elkaar in de kracht van bezinning op ons gezin. We kijken welke invloed gezinscultuur op ons heeft en bespreken concrete handvaten voor het bouwen aan onze gezinscultuur. Of jouw gezin nu uit 1,2,3 of 30 personen bestaat, deze workshop helpt je te bouwen aan, en te genieten van, jouw thuis.
Ambitie heeft in onze samenleving een heel positieve klank. Maar is ambitie eigenlijk wel zo gezond? Eeuwenlang werd ambitie gezien als iets negatiefs en Van Dale definieert het nog altijd als “eerzucht”. In deze workshop onderzoek je jouw ambitie. Het “gif” proberen we er uit te halen. We maken samen de beweging van impact naar inbreng, van grenzeloosheid naar grip, van jaloezie naar dankbaarheid en van carrière naar commitment. Gaandeweg ontdek je bovendien iets van de relevantie van het evangelie voor vandaag de dag.
Veerkracht is de vaardigheid en capaciteit om op een zinvolle, constructieve manier om te kunnen gaan met allerlei veroorzakers van stress. Zoals veranderingen, een crisis, teleurstellingen of kritiek. Iedereen beschikt over veerkracht. Veerkracht is geen statisch gegeven maar iets waarin je kan groeien. In deze workshop behandelen we drie competenties die bijdragen aan je veerkracht: het narratief (je verhaal), discipline en relationele vaardigheid. Na deze workshop weet je wat veerkracht precies is, hoe je kan bouwen aan veerkracht en word je uitgedaagd om daar direct mee te starten!