Veerkrachtig leidinggeven

In het Chinees bestaat het woord crisis uit twee tekens. Eén teken betekent gevaar, het andere teken betekent kans. En daar ligt precies de uitdaging van leidinggeven in een crisis. Je leeft en werkt in een omgeving waar gevaren en kansen in overvloed zijn, waardoor je dagelijks uitgedaagd wordt om keuzes te maken. 

Als professional maak je keuzes binnen jouw vakgebied en zijn de consequenties van jouw keuzes klein of groot, maar meestal wel overzichtelijk. Als leidinggevende zijn de consequenties van jouw keuzes in de regel onoverzichtelijk en raken ze al jouw medewerkers, klanten, collega’s en uiteraard ook jouzelf. Als 20 procent van jouw medewerkers (in de zorg) ziek en oververmoeid thuis zit, als 20 procent van jouw klanten jouw rekeningen niet of zeer laat betaalt, als jouw omzet binnen een jaar corona met 40 procent daalt, dan staan jij en ik dagelijks voor beslissingen die enorme consequenties met zich meebrengen.

En dat zijn dan alleen nog maar de “gevaren”. Ook de “kansen” die in elke crisis (vaak) verborgen liggen, dagen ons uit om steeds weer opnieuw keuzes te maken en prioriteiten te stellen. Ga ik nu al mijn tijd investeren in het overleven van ons bedrijf, of ga ik ook midden in de crisis de tijd nemen om te ontdekken wat mijn klanten nu, morgen en overmorgen nodig hebben?

Crisis kost tijd en energie!

Daarom is de eerste van 5 essentiële leiderschapskwaliteiten in de crisis: veerkrachtig leidinggeven. Hierbij onderscheiden we 3 elementen die samen deel uitmaken van veerkrachtig leiderschap:

1. Persoonlijke veerkracht 

Als leider is het jouw eigen verantwoordelijkheid goed voor jezelf te zorgen. Er zijn 7 veerkrachtcompetenties die er samen voor zorgen dat jouw veerkracht op een gezond niveau komt:

  • Een verzoend verleden en emotionele stabiliteit
  • Realistisch optimisme en een levensstijl van dankbaarheid
  • Probleemoplossend vermogen en gezonde assertiviteit
  • Focus op het ontwikkelen en inzetten van jouw natuurlijke talenten
  • Discipline en een gezonde levensstijl 
  • Passie en zinvol je leven invullen
  • Relationele vaardigheid en de wil om gezonde relaties te onderhouden

Het mooie aan deze 7 competenties is dat ze allemaal met elkaar verbonden zijn. Train je er één van, dan groeien de andere 6 mee. Als leider is het levensnoodzakelijk jouw veerkracht te blijven trainen. Kies daarom ieder jaar één van de 7 veerkracht competenties uit om, specifiek deze, dat jaar te trainen. Daarnaast is het essentieel om jouw eigen supportteam op te bouwen. Welke 3, 4 of 5 mensen om jou heen staan voor jou als sparringpartner en/of vriend ter beschikking tijdens jouw marathon?

2. Organisatie veerkracht

Hier richt je je als leidinggevende op alle medewerkers binnen jouw organisatie? Hoe kun je iedereen, ook midden in de crisis, ondersteunen zodat ook zij bewust hun persoonlijke veerkracht gaan trainen? Help hen een goed inzicht in hun persoonlijke veerkracht competenties te krijgen. Waar zijn ze al sterk? Waar hebben ze specifiek training nodig? En faciliteer dan voor alle professionals dat zij hun eigen op-maat veerkrachttraining starten en volhouden. Stimuleer dan ook sociale resources binnen je organisatie:

  • Positieve collegiale relaties
  • Een cultuur van waardering
  • Een cultuur van constructieve feedback en feed-forward
  • Intervisie groepen waar professionals samen blijven leren
  • Mentoren die ter beschikking staan
  • Inspirerende en faciliterende leidinggevenden op alle niveaus

Naast een positieve cultuur heeft een veerkrachtige organisatie ook een gezonde structuur nodig. Om veerkracht duurzaam te bouwen en te bewaren in jouw organisatie heb je dan ook structurele resources nodig.

  • Job matches talent: mensen leren zoveel mogelijk van hun intrinsieke      talenten in hun huidige job in te zetten
  • Meesterschap: professionals blijven uitgedaagd om te groeien in hun vak
  • Missie en visie: veel professionals kunnen hun persoonlijke missie verbinden met de missie van de organisatie
  • Gezonde financiën: de organisatie en alle medewerkers blijven streven naar gezonde financiën en het niveau van schulden wordt geminimaliseerd

3. Skin in the game

Nassim Taleb schreef het boek Antifragile. Daarin beschrijft hij hoe veerkracht de basisvoorwaarde schept om in de crisis gezond te blijven leven en presteren. Maar daarboven op is het voor leidinggevenden belangrijk nog een stap verder te gaan, en door te groeien naar “antifragility”. Hier stapt de leidinggevende bewust de crisis in, treedt met een behoorlijke portie assertiviteit het gevaar tegemoet, calculeert de risico’s en neemt dan die risico’s die hij nodig acht om de crisis te gebruiken om een zinvolle transformatie van de organisatie te realiseren. En daarbij speelt één competentie een essentiële rol:

“Skin in the game”

  • Leidinggevenden nemen persoonlijke verantwoordelijkheid en de consequenties ervan, voor alles wat ze zeggen en doen 
  • Met hart en ziel moedige keuzes maken en deze voortdurend begrijpelijk maken voor iedereen in de organisatie
  • In alle keuzes eervol zijn en consistent integriteit bewaren 
  • Jezelf als leidinggevende dan ook omgeven met anderen die ook hun “skin in the game” geven. En degenen die dit niet doen, uitnodigen de organisatie te verlaten
  • Als leidinggevende en professional “soul in the game” geven en blijven groeien in eerlijk meesterschap, met de wens kwaliteit en schoonheid te creëren in het werk van alledag 

Waar kun jij starten om deze eerste leiderschapskwaliteit in de crisis te ontwikkelen?

  1. Kies één van de 7 veerkrachtcompetenties en maak een trainingsplan van dagelijkse en wekelijkse trainingselementen
  2. Het boek “Veerkracht” van Paul Donders geeft een complete handleiding hoe je zowel de 7 veerkrachtcompetenties als ook de 4 sociale en de 4 structurele resources kunt opbouwen
  3. Bouw je eigen support team op. Vind één of twee trainingsmaatjes met wie je samen gaat trainen. Start een intervisie-tribe om tenminste 4 keer per jaar samen te komen om met en van elkaar te leren
  4. Geniet bij dat alles van het leven! Zorg dat je regelmatig ook goed bent voor jezelf!

xpand leadership connect

Juist in deze tijd is het belangrijk om met elkaar verbonden te blijven en van elkaar te leren. Daarom startte op 13 april xpand Leadership Connect. Dit was de eerste van vier thema-avonden (kosteloos) die via Zoom werd gehouden. De nadruk van deze thema-avonden ligt op inspiratie, verbinding en verdieping rondom leiderschap. 

We zoomen in op actuele leiderschap thema’s, bespreken trends en je krijgt tools om zelf mee aan de slag te gaan.

Voor wie? Leidinggevenden op alle niveaus

Wanneer? 23 juni – 21 september – 30 november 2021

Tijd? Alle avonden zijn online te volgen van 19.30 – 21.00 uur

Doe je mee? Meld je dan hier aan

Door: Paul Donders

2021-06-29T14:46:45+02:00
Go to Top