Blog2021-06-15T14:33:09+02:00

Blog

Meesterschap 4.0

Meesterschap 4.0 Na een uitdagend jaar 2020, en een langzaam herstellend half jaar van 2021 wordt het tijd dat we gaan bouwen aan toekomstbestendige organisaties, bedrijven, zorginstellingen, scholen, overheden en steden. Eén van de elementen van een toekomstbestendige organisatie is: de juiste vakmensen op de juiste plek, die blijven [...]

Klantgericht leidinggeven door inspiratie

Klantgericht leidinggeven door inspiratie Enkele jaren geleden zat ik in een restaurant in Pretoria, Zuid-Afrika, en beleefde een avond die ik nooit meer zal vergeten. Het eten was zeer goed, mijn vrienden waarmee ik aan tafel zat waren top, de omgeving was zeer smaakvol en prettig ingericht. Alles was [...]

Klantgericht leidinggeven aan Top Teams

Klantgericht leidinggeven aan Top Teams Om je klanten excellent te kunnen bedienen, heb je een excellent team nodig. Southwest Airlines staat bekend als één van de meest geliefde werkgevers in de USA en is daarbij ook nog een organisatie die hun klanten voortdurend inspireert. Eén van hun kernwaarden is: [...]

Leidinggeven, dwars door transities heen!

Leidinggeven, dwars door transities heen! In tijden van crisis is alles in beweging en beleven alle medewerkers en leidinggevenden de spanning van veranderingen. Elke verandering kost energie en stress omdat we niet gewoon door kunnen leven en werken zoals we dat gewend waren. In tijden van stabiliteit hebben we [...]